项目管理实战培训圆满结束

公司于2021年4月初在广东丰明客户现场，邀请来自罗兰格咨询的张翱翔老师进行了一次有关研发项目管理的实战培训，全体管理层和项目经理以及客户方代表参加了此次培训。

培训过程中，张老师用案例故事的形式，对项目的各个阶段进行了精彩阐述，互动研讨贯穿课堂，让每位参培人员对项目管理的各个阶段都有了很深的体会感悟。

点兵与带将：项目的启动与计划

项目管理的起点从洞察客户需求开始，首先要倾听，尽可能多的了解客户的问题和困惑，多问少说，最好只问开放性的问题。然后是项目干系人管理，每个项目都会涉及很多项目干系人，每个干系人又会顾及项目对自己产生的不同程度厉害影响，一切项目管理活动首先着眼于项目干系人的思维模式、从而利用项目干系人来推进和保障项目的顺利进行，项目干系人管理有具体的方法和步骤，项目经理需要从“关注事”向“关注人”转换。项目启动会是项目实施方法论中的重要一环，是甲乙双方的项目小组进行认识和会面，让客户方领导表达信息化推动的决心，向项目经理和项目小组成员进行授权，调动员工的积极性，让客户方从上到下达成一种共识，为日后开展相关的工作扫除障碍。同时乙方项目经理向客户方全体项目组成员宣贯项目相关实施任务、计划、实施要求，让大家明确未来要做的工作，作好心理准备。

项目启动之后，开始制定项目计划，制定流程，培养WBS思维，花费比别人更多的时间去落实每一个步骤，再确认无误后，再分配任务，团队才能切实可靠的完成任务，拥有项目管理思维的人在做任何事情前，都会通过关注方法去反复拆分任务，最终确认每个子任务都是可完成的，这样就能顺利的完成目标。

工作分解（WBS）

WBS分解的原则：将主体目标逐步细化分解，最底层的任务可直接分派到个人去完成，考虑全面，滴水不漏。

WBS分解的过程：充分的沟通，必要时一对一个别交流。

WBS分解的标准：分解后的任务结构清晰，逻辑上要能形成一个大的任务，集成了所有的关键因素，任务定义清楚。

行军和打仗：实施和控制

在项目实施中需要培养Owner意识，积极主动，以终为始，以结果为导向，作为事情的第一责任人，去促成和推动问题、任务的解决。作为项目经理不能指望每个人都有Owner意识，不能做甩手掌柜，不能指望意识流，必须对计划进行有效的控制。

里程碑计划：里程碑通常在项目的计划阶段设置，并随着项目的进展而不断更新。是可视的参考点，可以将项目分解成可管理的、可控的阶段，以此创建有序的节点，来帮助项目经理和团队管控项目。在项目的控制上采用合理有效的工具协助，甘特图、禅道、聊天软件……

为结果负责：项目收尾

经验教训总结：正所谓“前事不忘后事之师”，经验教训总结是项目管理中最重要的环节之一，它不仅可以让项目经理得到更好的成长，更是为后来的新项目开展提供了借鉴参考资料。

项目经理在项目结束后，首先要整理的就是相关人员的联系方式。完善的联系方式不仅可以给项目后续的运行维护提供良好的沟通环境；更是可以为之后的新项目开发和管理提供的人脉机会。在总结经验教训时，核对预算和成本，凡是花钱越多的地方就越是重点。经验教训总结除了要找重点，还要找难点。难点与重点的区别在于，重点要花钱，难点要花时间。检查项目计划和关键节点，看看哪里花费时间较久，难点一目了然。通过总结用户的需求变更，分析用户在项目实施过程中的心路变化历程，才能更好的理解用户的实际需求。

通过此次培训，大家对项目管理的全过程有了深入的理解和认识，认清了存在的差距，明确了成长方向，为公司后期项目实施奠定了良好的基础。